Términos y condiciones

Identificación del proveedor

Ofimatikos (NIT 1030561202-8), con sede en calle 12 # 37-45, Acacías, Meta, Colombia, opera el sitio https://www.ofimatikos.com/ y pone a disposición cursos en línea de ofimática, gratuitos y de pago.

Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o usar la plataforma, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies; si no los acepta, debe abstenerse de usar el servicio.

Registro de cuenta y seguridad

Elegibilidad: mayores de 18 años, o menores con registro y supervisión de su representante legal.

El usuario es responsable de sus credenciales y de la actividad en su cuenta; desde el panel puede cerrar sesión en todos los dispositivos para revocar accesos activos.

Descripción de los servicios

Cursos gratuitos: acceso sin cobro, sujeto a registro, disponibilidad y requisitos técnicos indicados en la plataforma.

Cursos de pago: acceso tras confirmación de pago; antes de la compra se exhiben precio total, condiciones, y cualquier cargo aplicable.

Salvo indicación expresa, los cursos no otorgan títulos con validez oficial; las certificaciones emitidas por Ofimatikos son de carácter privado.

Acceso vitalicio condicionado

El acceso al curso adquirido es vitalicio mientras el curso permanezca publicado y disponible en la plataforma; Ofimatikos podrá actualizar, sustituir o descontinuar cursos por razones técnicas, pedagógicas, legales o de baja demanda, procurando ofrecer: (i) una versión equivalente/actualizada, o (ii) una ventana razonable de acceso final o descarga de materiales permitidos, según se informe.

Certificación y examen final

Cada curso incluye la posibilidad de certificación de finalización sin costo adicional, condicionada a la aprobación de un examen final con el umbral y criterios publicados en la ficha del curso.

La certificación es privada (no oficial) salvo que se indique expresamente lo contrario; contiene nombre del estudiante, nombre del curso, fecha de expedición y criterios de aprobación.

Precios, facturación y medios de pago

Los precios se informan con claridad; antes de pagar se desglosa el valor total y condiciones aplicables.

Los pagos se procesan exclusivamente mediante PayPal; Ofimatikos no captura ni almacena datos de tarjetas.

Derecho de retracto y reversión de pago

El consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los plazos legales para comercio electrónico; de proceder, se realizará la devolución en el término legal, y se revocarán accesos/certificados asociados a la compra.

Procede la reversión del pago en los supuestos previstos por la normativa (fraude, operación no solicitada, no prestación del servicio, entre otros), siguiendo el procedimiento del emisor del medio de pago.

Propiedad intelectual y uso del contenido

Todo el contenido, código, diseños, textos, imágenes, marcas, logotipos, materiales didácticos y recursos de Ofimatikos están protegidos por derecho de autor; se prohíbe su reproducción, distribución, comunicación pública, ingeniería inversa o cualquier uso no autorizado.

Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable, para consumir el curso en la plataforma, conforme a estos Términos; cualquier uso por fuera de la licencia está prohibido.

Reglas de conducta y uso aceptable

Prohibido compartir credenciales, eludir controles de acceso, extraer sistemáticamente contenidos, distribuir materiales fuera de los permisos o afectar la seguridad/estabilidad del servicio.

Disponibilidad, mantenimiento y soporte

El servicio puede verse afectado por mantenimientos programados o incidentes; se harán esfuerzos razonables por asegurar continuidad y resolver incidencias notificadas por los canales oficiales.

Garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”; Ofimatikos no garantiza ausencia total de errores o interrupciones, y limita su responsabilidad directa a los montos efectivamente pagados por el curso afectado, en la medida permitida por la ley aplicable.

Atención al consumidor y PQRS

Canales: info@ofimatikos.com y WhatsApp +57 320 4072647; se informará el procedimiento para reclamos, retracto y reversión, y se registrará la radicación.

Protección de datos personales y cookies

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad conforme a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación; la plataforma utiliza únicamente una cookie propia cifrada (JWT) esencial para autenticación, conforme a la Política de Cookies.

Modificaciones de los Términos

Ofimatikos podrá modificar estos Términos; los cambios materiales se publicarán en el sitio, y el uso continuo tras la publicación implica aceptación de los cambios.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia; cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes en Colombia, sin perjuicio de mecanismos de arreglo directo o conciliación.

Cláusulas complementarias específicas para educación en línea

Información previa a la compra: se exhiben precio total, condiciones, requisitos técnicos, criterios de examen, y alcance de la certificación.

Reintentos de examen: la ficha del curso indicará número de intentos, plazos y condiciones de reprogramación.

Actualizaciones de contenidos: Ofimatikos podrá mejorar o actualizar materiales pedagógicos sin costo adicional, manteniendo la coherencia con los objetivos del curso.

Notas importantes sobre propiedad intelectual (copyright)

Ofimatikos conserva todos los derechos sobre sus obras y contenidos; el usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual por el mero acceso o compra del curso.

Se prohíbe la captura, descarga masiva, scraping, redistribución o cualquier forma de comunicación pública de los contenidos sin autorización escrita de Ofimatikos.

Contacto legal

Sede: calle 12 # 37-45, Acacías, Meta, Colombia.
Email: info@ofimatikos.com.
WhatsApp: +57 320 4072647.